此次論壇旨在為國內醫(yī)院管理者提供一個良好的合作交流平臺，以促進先進技術與經驗的交流，推進智慧醫(yī)院建設，推動醫(yī)療服務高質量發(fā)展。來自政府相關部門、各地衛(wèi)健委、公立醫(yī)院的院長、副院長、信息科、設備科、基建科、后勤保障科等負責人齊聚上海，共同探討新基建背景下的智慧醫(yī)院建設、如何實現(xiàn)醫(yī)院的智慧管理、如何打造未來的健康醫(yī)療空間、未來醫(yī)院的智慧后勤建設策略等熱點話題，從而尋找最佳合作伙伴。
上海市衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管處處長吳宏發(fā)表了題為《進一步夯實醫(yī)療機構疫情的防控措施》的主題演講，和大家分享了常態(tài)化疫情防控背景下醫(yī)療衛(wèi)生政策思考。
復旦大學附屬兒科醫(yī)院院長黃國英以《醫(yī)院信息化決策支持系統(tǒng)建設》為題發(fā)表演講，和大家分享了復旦大學附屬兒科醫(yī)院的信息化建設歷程，從智慧醫(yī)療、智慧服務、智慧管理三個方面分享了決策支持系統(tǒng)建設實踐。
黃院長最后總結道，信息化時代，給醫(yī)院帶來了機遇也孕育著很多的挑戰(zhàn)；信息化建設，是新時期高質量發(fā)展的要求，必將滲透到醫(yī)院的每一個角落，需要醫(yī)院管理者的發(fā)動，需要全體員工的參與；信息化運行，是醫(yī)院精細化管理的重要標志，在提升效率、減少差錯、保障安全等方面將發(fā)揮日益重要的作用。
上海遠大心胸醫(yī)院院長王改非以《未來醫(yī)院質量提升的思考》為主題，以“科技力量推動醫(yī)療質量提升，醫(yī)療質量促進未來醫(yī)院高品質發(fā)展”為脈絡，從“專病?？?、人才技術、患者體驗”三個方面，探討了新時代形勢下民營醫(yī)院如何通過提升醫(yī)療質量管理，促進未來高品質規(guī)劃發(fā)展。
王院長表示，推進健康中國建設，要求我們準確把握醫(yī)院未來的發(fā)展趨勢，以病人為重心，以信息技術和大數(shù)據為驅動，提高醫(yī)療質量，使醫(yī)療服務更好的滿足人們的健康需求。
提升醫(yī)療質量水平需要從三個點切入，一是加強?？茖２〗ㄔO，提高醫(yī)院診療水平，二是重視患者就醫(yī)體驗，提升醫(yī)療服務質量，三是加強人才技術建設，提升醫(yī)療質量水平。民營醫(yī)院“三條鏈”建設，第一條鏈要發(fā)揮?？茖２?yōu)勢，打造特色品牌，其次是抓好醫(yī)療技術與人才建設，促進醫(yī)療質量水平提升；最后要以病人為中心，提升患者就醫(yī)體驗。
華建集團華東都市建筑設計研究總院副總建筑師劉曉平和大家分享了我國新建醫(yī)院設計與建設中的十個誤區(qū)。
上海市東方醫(yī)院副院長許朝暉帶來了主題演講《科技抗疫與智慧醫(yī)院建設》，和大家探討了如何通過數(shù)字化智能移動醫(yī)院進行科學抗疫，分享了上海市東方醫(yī)院的智慧醫(yī)院建設的構想和實踐。
許院長從移動醫(yī)院信息系統(tǒng)、智能3D沙盤搭建、物聯(lián)網信息大屏、智能機器人、遠程視頻會議系統(tǒng)五個方面和大家介紹了數(shù)字化智能移動醫(yī)院的研發(fā)。東方醫(yī)院智慧醫(yī)院建設目標是實現(xiàn)智慧管理、智慧醫(yī)療、智慧服務，在現(xiàn)有基礎上，以滬東院區(qū)為契機建設5G、云計算和物聯(lián)網基礎設施。許院長表示，最強醫(yī)院大腦是未來醫(yī)院治理的核心，通過智慧管理中心、智慧安防中心、智慧調度中心實現(xiàn)全要素、全流程、全場景的數(shù)字化，從全局視角掌握全院區(qū)整體運行情況，實現(xiàn)聯(lián)動指揮。
上海市醫(yī)學3D打印技術臨床轉化工程技術研究中心主任、上海交通大學醫(yī)學院附屬第九人民醫(yī)院骨科教授郝永強和大家探討了顛覆性技術3D打印如何改變未來醫(yī)療及醫(yī)院管理。
近30年持續(xù)不斷的3D打印技術醫(yī)學應用，形成了上海九院個性化治療的模式。郝永強強調，與傳統(tǒng)的標準化模式相比較，個性化醫(yī)療模式是一個嶄新、顛覆性的模式，根據臨床的需求，臨床醫(yī)生與影像、材料、軟件設計、裝備制造等工程師合作，形成產、學、研一體化的多學科合作模式，由此創(chuàng)立的基于3D打印技術的“三位一體”的創(chuàng)新治療模式成功實現(xiàn)了從研究到臨床的轉化，使得中國在骨科3D打印個性化治療上領跑于世界。
北京醫(yī)院副院長杜元太通過遠程直播的形式發(fā)表了主題演講《智慧醫(yī)院的技術架構、建設重點和展望》，分享了北京醫(yī)院在智慧醫(yī)院建設方面的思考。其表示，智慧醫(yī)院的核心要素是互聯(lián)化、物聯(lián)化和智能化。北京醫(yī)院通過混合云的布置，未來將實現(xiàn)業(yè)務上云、全面云化、數(shù)據整合與應用、智慧醫(yī)療。建設智慧醫(yī)院，要明確頂層設計。對于網絡醫(yī)院，可以自上而下建設，先把頂層設計做好，做好云平臺、大數(shù)據、物聯(lián)網、互聯(lián)網，一次到位；對于實體醫(yī)院，應開展自下而上的建設，按照國家衛(wèi)健委的指引，打牢基礎，以互聯(lián)互通標準成熟度測評和電子病歷評級為抓手，以滿足臨床、管理和服務等為重點，在此基礎上，開展云大物移等方面的建設工作。此外，信息化建設人才培養(yǎng)和團隊能力建設也是關鍵。
下午的小組討論主題為《疫情常態(tài)化背景下未來醫(yī)院的探索與實踐》，該討論由凱度咨詢高級商務總監(jiān)李征主持，上海市同濟醫(yī)院信息處處長董寧欣、復旦大學附屬華山醫(yī)院后勤保障部主任助理趙勇、上海遠大心胸醫(yī)院主任醫(yī)師/教授/內心科主任張雅君積極參與了討論。嘉賓們圍繞醫(yī)院數(shù)字化智能化應用、互聯(lián)網醫(yī)療建設過程中遇到的難點與挑戰(zhàn)、智慧醫(yī)院的后勤與安全管理等話題展開了熱烈的交流和探討。
第二天的論壇以上海市質子重離子醫(yī)院常務副院長陸嘉德帶來的主題演講《尖端醫(yī)療科技醫(yī)療質量的提高》拉開帷幕，他和大家分享了上海市質子重離子醫(yī)院診療方案制訂經驗。
質子重離子放射治療在物理學及生物學上具有獨特的優(yōu)勢。上海市質子重離子醫(yī)院是基于國家戰(zhàn)略建設的中國首家、全球第三家質子重離子放療臨床及研發(fā)機構，從2015年-2020年，收治例患者 3259例，每一例都是前瞻性研究的寶貴樣本。陸院長以腦膠質母細胞瘤治療為例，分享了碳離子放射治療治療方案的制訂及質子重離子治療高級別膠質瘤的療效，介紹了膠質瘤質子重離子項目總體設計。
復旦大學附屬中山醫(yī)院副院長顧建英帶來了主題演講《新基建 新醫(yī)療 新飛躍》，分享了中山醫(yī)院在數(shù)字化轉型升級過程中的經驗與成果。
隨著大數(shù)據的應用和信息化的普及，“互聯(lián)網+醫(yī)療”的模式越來越受到人們的認可與推崇，中山醫(yī)院順應時代潮流，著眼智慧醫(yī)療，讓醫(yī)院管理更規(guī)范，醫(yī)療診斷更精準，患者就醫(yī)更簡單。顧院長認為，醫(yī)院需要充分運用信息化手段，不斷提升醫(yī)療服務管理能力，讓智慧醫(yī)療助力醫(yī)院發(fā)展。中山醫(yī)院始終堅持“以人為本”的辦院理念，提供診前、診中、診后全流程服務，完善患者就醫(yī)生態(tài)圈。在診前、診中，患者可以進行預約診療、線上支付，診后實現(xiàn)線上下聯(lián)動智能隨訪服務。診前、診中、診后全流程服務的實現(xiàn)，智慧醫(yī)療的應用與完善改變了人們的傳統(tǒng)就醫(yī)方式，開啟了信息化時代尋醫(yī)問藥的嶄新模式。
上海市肺科醫(yī)院副院長周曉和大家分享了通倉交融手術室的前期基礎研究和臨床應用前景。
相較于常規(guī)手術室，通倉交融手術室可同時進行多臺同類手術、滿足移植手術所需的醫(yī)療交匯融合功能及實現(xiàn)醫(yī)護人員與技術的共享，提升了手術空間的有效利用及手術周轉率，更為改善、消除手術人員單間單臺手術幽閉、壓抑的狀態(tài)，為進一步實現(xiàn)團隊交流、經驗互享及專家同步指導上提供了更多可能。肺科醫(yī)院每年手術量巨大，相對手術部位局限的條件下，建立通創(chuàng)交融手術室十分有必要，而這一切都需要強力的合作團隊與理論基礎的支持。醫(yī)院通過循證設計搭設1:1實體模型，根據實際數(shù)據的評價結果，對各個進出風口的設置進行調整；同時借用BIM技術，引入彈性空間的概念，讓實際使用者根據實際情況來主導手術室的空間布局。
蘇州科技城醫(yī)院副院長吳雪良帶來了《用5G思維打造現(xiàn)代化智慧醫(yī)院》，和大家探討了5G互聯(lián)下的智慧醫(yī)院及醫(yī)療發(fā)展。
當前 5G 技術體系、商業(yè)模式、產業(yè)生態(tài)仍在不斷演變和探索中，在頂層架構、系統(tǒng)設計和落地模式上還需要不斷完善，但是5G醫(yī)療健康前期探索已取得良好的應用示范作用，實現(xiàn)了 5G 在醫(yī)療健康領域包括遠程手術、應急救援、 中臺操控、醫(yī)用機器人操控、移動查房、遠程監(jiān)護、遠程培訓、手術示教、室內定位等眾多場景的廣泛應用。但是我們仍要看到5G在醫(yī)療健康領域的發(fā)展尚沒有形成成熟的模式，普及應用還存在不少問題。吳院長表示，5G互聯(lián)未來醫(yī)療健康應用發(fā)展要做到統(tǒng)籌兼顧，全面考慮，加強統(tǒng)一規(guī)劃與監(jiān)管保障，引導 5G 醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)新應用健康良性發(fā)展。
上海市第一人民醫(yī)院患者體驗處處長柴雙發(fā)表了演講《改善醫(yī)療服務，提升患者體驗》，分享了市一醫(yī)院在提升患者體驗過程中的工作實踐。
上海市第一人民醫(yī)院建設互聯(lián)網醫(yī)院的初衷是讓患者擁有連續(xù)、便捷、智慧、高效、安全的就醫(yī)體驗，柴雙表示，市一醫(yī)院希望以技術的進步、流程的重塑，優(yōu)化供需鏈效率和患者就醫(yī)體驗?？茖W、合理規(guī)劃患者就醫(yī)流程和動線一直是提升就醫(yī)體驗的關鍵節(jié)點。市一醫(yī)院近年來始終在優(yōu)化患者線下就醫(yī)流程上下功夫：醫(yī)院調整了門急診功能布局，將之按病種排列，方便患者“按病索醫(yī)”；開發(fā)了“實景導航系統(tǒng)”，患者能在院內實現(xiàn)精確到1米的路徑導航；針對付費環(huán)節(jié)多的問題，醫(yī)院在急診啟用了“先就診，后付費”流程，還開發(fā)了“脫卡支付”“無感支付”“電子發(fā)票”等新功能。此外，“X+就醫(yī)”全流程服務系統(tǒng)中“智慧就醫(yī)導航”模塊在醫(yī)院原先“實景導航系統(tǒng)”的基礎上，將患者的醫(yī)療流程精準細化為一條條“就醫(yī)任務清單”，并新增預問診、等候情況、賬單信息、藥品信息和健康檔案等模塊，“手把手”教患者完成就診。
浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院信息中心副主任楊榮偉和大家探討了如何從設計角度提升醫(yī)護人員的工作體驗與病患的就醫(yī)體驗。
浙大一院運用創(chuàng)新模式不斷推動“醫(yī)療+互聯(lián)網”在整個醫(yī)療服務流程中的落地應用，通過物聯(lián)網+互聯(lián)網的深度融合，為患者提供便捷的自助服務。基于云架構的縣級醫(yī)療大數(shù)據中心的主要目標有四點：面向患者，提供一窗式、一站式的便民惠民服務，強化醫(yī)患溝通的便捷性和權威性；面向管理機構，提供全面的、連續(xù)的、可查的過程數(shù)據鏈，建立科學性分析和精細化管理業(yè)務模式；面向服務機構及醫(yī)務人員，提供優(yōu)化的就醫(yī)服務流程和環(huán)節(jié)，強化機構與機構、醫(yī)生與醫(yī)生等醫(yī)務服務機構和醫(yī)務工作者的協(xié)同；面向市場，提供資源化、隱私化、價值化的服務支撐，形成圍繞醫(yī)療健康服務的可依賴創(chuàng)新環(huán)境。
上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院信息中心主任董亮基于智慧醫(yī)院管理的“三維“和”四度”，和大家分享了龍華醫(yī)院智慧化探索管理提升之路。
傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式目的在于保障醫(yī)院正常工作，部分需要尋找信息化幫助，工作量大、管理效率低、易出錯。精細化管理要靠信息化建設，精細化程度越高，數(shù)據量越大、海量數(shù)據給管理帶來困擾，管理應該前置，智慧管理可以預測可能會存在的問題。應用物聯(lián)網技術、大數(shù)據技術、移動技術實現(xiàn)智慧管理，精細化管理向智慧化管理邁進是一個長期、漸進的過程。
精細化管理要靠信息化建設，強化醫(yī)院信息系統(tǒng)標準化和規(guī)范化建設，與醫(yī)保、預算管理、藥品電子監(jiān)管等系統(tǒng)有效對接。完善醫(yī)療服務管理、醫(yī)療質量安全、藥品耗材管理、績效考核、財務運行、成本核算、內部審計、廉潔風險防控等功能。加強醫(yī)院網絡和信息安全建設管理，完善患者個人信息保護制度和技術措施。龍華醫(yī)院基于現(xiàn)代醫(yī)院管理制度進行精細化管理，通過有效的數(shù)據采集系統(tǒng)，可控的業(yè)務執(zhí)行過程來進行“三維”、“四度”建設。
此外，上海市衛(wèi)健委、浦東新區(qū)衛(wèi)健委、靜安區(qū)衛(wèi)健委、長寧區(qū)衛(wèi)健委、浦東衛(wèi)生發(fā)展研究院、復旦大學附屬兒科醫(yī)院、復旦大學附屬華山醫(yī)院、上海市東方醫(yī)院、上海市第九人民醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、上海肺科醫(yī)院、上海市第十人民醫(yī)院 、上海市同濟醫(yī)院、上海市中醫(yī)醫(yī)院、中國福利會國際和平婦幼保健院 、上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院、浙江大學附屬第一醫(yī)院、上海市皮膚病醫(yī)院、普陀區(qū)人民醫(yī)院、普陀區(qū)中心醫(yī)院、復旦大學附屬金山醫(yī)院、復旦大學附屬中山醫(yī)院徐匯區(qū)中心醫(yī)院、蘇州科技城醫(yī)院、周浦醫(yī)院、復旦大學附屬中山醫(yī)院吳淞醫(yī)院、上海利群醫(yī)院、上海市閔行區(qū)婦幼保健院、上海市浦東醫(yī)院、上海市北站醫(yī)院、上海市靜安區(qū)閘北中心醫(yī)院、上海市靜安區(qū)中心醫(yī)院、上海市靜安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、上海浦東新區(qū)光明中醫(yī)醫(yī)院、上海市寶山區(qū)仁和醫(yī)院 (復旦大學附屬華山醫(yī)院寶山分院)、上海市虹口區(qū)江灣醫(yī)院 、上海市閔行區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院、上海市公惠醫(yī)院、上海曲陽醫(yī)院、上海國際醫(yī)學中心、上海市質子重離子醫(yī)院、浙江省醫(yī)療健康集團、上海孟超腫瘤醫(yī)院、上海遠大心胸醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院集團、杭州英慈科誼醫(yī)院、上海博愛醫(yī)院、上海德濟醫(yī)院、上海東方國際醫(yī)院、上海禾新醫(yī)院、上海開元骨科醫(yī)院、上海力泉醫(yī)院、上海美華婦兒醫(yī)院、上海遠大心胸醫(yī)院 、上海閘新醫(yī)院、上海申德醫(yī)院、泰國曼谷杜斯特醫(yī)療服務集團、覽海骨科醫(yī)院、美蘭湖婦產科醫(yī)院、摩爾齒科、上海冬雷腦科醫(yī)院、上海嘉會國際醫(yī)院、上海覽?？祻歪t(yī)院有限公司、上海天麥宜糖診所、上海新浦口腔醫(yī)院、曜影醫(yī)療、凱度、華建集團華東都市建筑設計研究總院等單位的領導和專家積極參與了論壇。為期兩天的論壇在熱烈的氣氛中畫上了圓滿的句號。
關于諾本集團
諾本集團是國際領先的投資貿易促進機構，致力于發(fā)展歐美發(fā)達經濟體和新興發(fā)展經濟體之間的國際投資和貿易，及各領域先進技術的交流。自1998年進入中國市場以來，在政府部門、科研院校、行業(yè)協(xié)會及世界500強企業(yè)的支持下，諾本每年成功在華舉辦40余次國際投資和貿易發(fā)展峰會，已成為持續(xù)發(fā)展的中國市場和國際先進技術及優(yōu)質資本之間合作溝通的有效橋梁，并成為中國地區(qū)最具規(guī)模和影響力的投資貿易促進機構之一。
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