發(fā)布日期：2016-08-11

8月9日，北京大學第一醫(yī)院（以下簡稱：北大醫(yī)院）宣布和支付寶達成合作，入駐支付寶未來醫(yī)院。用戶在支付寶內關注該醫(yī)院的服務窗，就能實現(xiàn)在線預約掛號、掛號費支付、檢查檢驗報告查詢、就診卡信息采集等功能。同時，北大醫(yī)院全國首家上線“防黃牛模型”，通過技術手段有效阻隔黃牛，限制其掛號次數(shù)。

圖為北大醫(yī)院門診掛號處

據(jù)了解，“防黃牛模型”是支付寶基于實名制、大數(shù)據(jù)等平臺優(yōu)勢，研發(fā)出一套適用于醫(yī)院的模型，通過該模型可以有效識別黃牛身份，遏制黃牛占用、倒賣互聯(lián)網(wǎng)號源的情況。

關于醫(yī)院防黃牛模型的原理，螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)總經理王博透露，支付寶實名用戶已經超過4.5億，利用實名信息，能精準匹配掛號人和就診人。同時，會通過對用戶的身份信息、行為特征、關系網(wǎng)絡建立多維度的層次化體征體系，通過數(shù)據(jù)挖掘和建模，評估主體的風險可能，有效識別出黃牛身份，為醫(yī)院建立“黑名單”庫。據(jù)了解，這套模型的背后是螞蟻金服出品的一款為商家、銀行、醫(yī)院及其他機構提供的反欺詐方案產品“蟻盾”。

黃牛身份一旦被識別，不僅在醫(yī)院和掛號平臺的倒號、占號行為無法施展，基于這種不良行為，也會對自身的互聯(lián)網(wǎng)信用產生影響，在其他場景中的行為或被限制。

移動互聯(lián)網(wǎng)讓掛號看病變得相對簡單。現(xiàn)在，不用出門就可以直接在手機成功掛號，無需去醫(yī)院排隊等候。不過，這種掛號模式也帶來一些煩惱，由此滋生的互聯(lián)網(wǎng)“號販子”，成為各大醫(yī)院和掛號平臺面臨的新難題。

此前，為了打擊號販子，構建公平高效就醫(yī)秩序，北京市衛(wèi)計委出臺多項措施：包括取消醫(yī)生個人手工加號條、2016年年底前北京市屬22家醫(yī)院全部取消現(xiàn)場放號，改為實施“非急診全面預約”等。市衛(wèi)計委要求，各種渠道的預約掛號必須使用有效身份證件進行實名掛號，嚴格控制“號販子”利用假身份證占用號源的行為。

新的掛號方式不僅方便了市民，促進方便掛號，還有效打擊了號販子。與此同時，也滋生出一些新型互聯(lián)網(wǎng)黃牛：比如，有黃牛通過批量手機號、身份證在網(wǎng)上注冊占用號源；也有通過患者真實的身份證號、手機號、姓名、甚至照片代為掛號，從中收取高額掛號費的黃牛。

“為了保證就診患者的權益，院方一直嘗試通過多途徑全面打擊號販子，”北大醫(yī)院相關負責人表示：“和支付寶的合作，是希望通過技術的力量給每一個患者帶來公平的就診體驗。

王博表示，醫(yī)院”防黃牛模型“是一項開放的技術，支付寶會開放模型通用接口給醫(yī)院和掛號平臺，醫(yī)院可在系統(tǒng)內自行操作對黃牛實行有效限制，確保醫(yī)院的真實患者掛到號。

來源：醫(yī)谷